Verzending en betaling
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestellen?
Ja, u ontvangt per mail een bevestiging van uw bestelling.
Kan ik mijn bestelling ook volgen?
Ja, wanneer wij uw bestelling overdragen aan onze leverancier kunt u via de Track & Trace code uw bestelling volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen onder de €120 excl. BTW wordt €10,95 verzendkosten in rekening gebracht. Bestellingen met een waarde boven de €120 excl. BTW worden kosteloos verzonden in Nederland.
Zijn de prijzen op de webshop inclusief of exclusief BTW?
De prijzen staan vermeld exclusief BTW.
Kan mijn bestelling worden verzonden naar een adres in het buitenland?
Ja, maar houd er rekening mee dat de verzendkosten hoger zijn.
Is het mogelijk om zelf een datum te kiezen voor de bezorging van mijn bestelling?
Helaas is dit niet mogelijk en is de leveringsdatum afhankelijk van de voorraad en werkdagen dat uw bestelling wordt verwerkt. Als u niet thuis bent op het moment dat uw pakket wordt aangeboden kunt u zelf een nieuwe moment plannen met de bezorger.
Kan ik mijn bestelling na de betaling nog annuleren?
Dit kan alleen als uw bestelling nog niet verwerkt is, neem in dit geval altijd contact op met CT international.
Ik wil mijn bestelling retourneren?
Ik heb een foutieve levering ontvangen kan ik deze kosteloos retourneren?
Indien u een foutieve bestelling heeft ontvangen is het mogelijk uw bestelling kosteloos te retourneren in overleg. Neem voorafgaande altijd eerst contact op met één van onze medewerkers.
Kan mijn retourzending ook bij mij thuis worden opgehaald?
Ja, als dit aan de orde is dan verzoeken wij u telefonisch contact op te nemen met CT International voor een geschikte ophaaldatum. Op deze datum dient het retourpakket op de juiste manier verpakt te zijn.
Kan ik mijn retourzending ook terug brengen in de winkel in Zwolle?
Ja, wij kunnen dan direct uw retour in orde maken en ter plekke verder afwikkelen.
Ik wil mijn pedicuremotor aanleveren voor onderhoud en/of reparatie. Kan dat ook via jullie?
Ja, u kunt uw motor bij ons inleveren in de winkel. Voor meer specificaties over deze dienst adviseren wij contact op te nemen met CT International.
Ik heb vragen over de werkwijze van producten waar kan ik die stellen?
U kunt ons van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur telefonisch bereiken en u kunt ons altijd mailen. Wij geven u graag persoonlijk advies.